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Auf der Grundlage der EU-Verordnung Nr. 524/2013 hat die EU-Kommission auf europäischer Ebene eine interaktive Website (OS-Plattform) bereit gestellt. Diese dient der Beilegung außergerichtlicher Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften.

Sie finden diese OS-Plattform der EU-Kommission unter dem Link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/